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ご利用ガイド

利用者様の9割以上の方が無料でご利用できます。

施設

相談、見学、体験

実際に事業所を見学し、雰囲気やプログラムなどをご覧ください。お悩みについても丁寧にお聞きします。見学と体験は別日でも同日でも可能です。事前にご希望のお日にちをお伝えください。

区役所

サービス利用申請

サービスの本利用にはサービス等利用計画(セルフプラン)を作成し、お住まいの区役所へ(名古屋市外に在住の方は市役所)申請を行います。計画の書き方や申請についてはスタッフが丁寧にお伝えしますのでご安心ください。
また、ご不安な場合は申請に同行します。
※相談員の方がいらっしゃる場合はこの限りではありません。相談員の方にサービス利用希望の旨をお伝えください。

基幹相談支援センター

認定調査

自治体が指定する福祉担当の方がサービスの必要性を判断します。本人の生活状況や希望を聞き取るヒアリング調査です。

区役所など

受給者証発行、サービス利用契約

受給者証が発行され次第、利用スタートです。初日は利用契約を行います。
※申請から利用開始までは目安として2週間~1か月半ほどかかる場合もあります。